Política de Privacidad y Protección de Datos
1. Marco Normativo y Compromiso
Roble Invero garantiza que los datos personales recabados serán tratados con lealtad, licitud, transparencia y finalidad determinada. En ningún momento se recopilarán datos por medios fraudulentos ni se utilizarán para finalidades distintas de las explícitamente manifestadas en el presente documento.
2. Datos Objeto de Tratamiento
Dependiendo de las interacciones que realice en nuestro entorno digital, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto e identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, prefijo telefónico y número de contacto.
- Datos técnicos y de navegación: dirección de protocolo de Internet (IP), identificadores de dispositivo, tipo y versión de navegador, resolución de pantalla, sistema operativo y marcas temporales de acceso.
- Datos de interacción: páginas consultadas, tiempos de permanencia, enlaces accionados y preferencias de configuración seleccionadas.
Roble Invero no solicita ni almacena datos sensibles relativos a origen étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas o afiliaciones sindicales.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recabados son tratados exclusivamente para:
- Proporcionar y optimizar el funcionamiento de las herramientas analíticas de Roble Invero.
- Gestionar las solicitudes de demostración, alta de usuarios y soporte técnico requeridas por el titular.
- Posibilitar la vinculación con entidades intermediarias colaboradoras cuando el usuario lo solicite expresamente.
- Mantener la seguridad de la infraestructura tecnológica, prevenir abusos y mitigar fraudes o accesos no autorizados.
- Cumplir con obligaciones regulatorias, legales y de auditoría interna aplicables.
4. Legitimación y Consentimiento
La base jurídica que sustenta el tratamiento de sus datos personales radica en el consentimiento libre, expreso e informado otorgado por usted al enviar sus consultas o utilizar la plataforma, así como en el interés legítimo de Roble Invero de asegurar la operatividad y resguardo de sus sistemas.
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Roble Invero utiliza cookies técnicas y analíticas de sesión y persistentes. Estas pequeñas fracciones de información se almacenan en su navegador para agilizar la navegación, recordar sus preferencias operativas y evaluar métricas anónimas de rendimiento. Usted puede en todo momento rechazar, limitar o suprimir las cookies a través del panel de configuración de su navegador web, sin que ello impida la lectura general de los contenidos.
6. Transferencia y Comunicación de Datos a Terceros
Roble Invero no comercializa ni arrienda bases de datos a terceros. Los datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios de computación en la nube, proveedores de analítica y corredores asociados en la medida estrictamente indispensable para el funcionamiento de los servicios acordados. En caso de transferencias internacionales de datos hacia centros de cómputo en el exterior, nos aseguramos de que los receptores mantengan niveles de protección equiparables a los exigidos por las directrices de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
7. Plazos de Conservación y Seguridad
Los datos personales se conservarán mientras subsista la relación de servicio o la finalidad para la cual fueron recopilados, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para la prescripción de posibles responsabilidades. Aplicamos medidas técnicas, criptográficas y organizativas rigurosas (incluyendo cifrado TLS y controles de acceso restringido) destinadas a evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Derechos de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión
De conformidad con la Ley N° 25.326, usted, en su condición de titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto.
Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos de nuestros registros cuando resulten inexactos, incompletos o hayan caducado para el fin previsto. Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse con nuestro equipo de privacidad remitiendo su solicitud formal.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Actualizaciones de la Política
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada periódicamente con el fin de reflejar innovaciones tecnológicas, operativas o modificaciones regulatorias. Toda variación entrará en vigencia inmediatamente tras su publicación en esta misma página.